Política de reembolso para clases presenciales y a distancia
Students who cancel their registration in writing by notifying BetterCertify prior to five (5) business days of the scheduled class (start date) are entitled to a full refund of all tuition paid. Students, who withdraw within five (5) business days of the scheduled class (start date), but at least 48 business hours before commencement of class, can transfer or apply tuition amount to another class/student. If at anytime, the class is marked as full/sold out, the tuition converts to non-refundable regardless of when cancelation notification is received.
Students who cancel their registration in writing by notifying BetterCertify with less than 48 business hours but before commencement of classes, can transfer or apply tuition amount to another class (same discipline)/student by paying a non-refundable transfer fee of $50.00. All transfer fees and cancellation fees must be paid by 5pm MT on the same day or tuition is forfeited. Credits and unused tuition must be used or scheduled within 6 months of original purchase.
En caso de que un estudiante tenga derecho a un reembolso según lo especificado anteriormente, las solicitudes de reembolso sólo son válidas si se solicitan por escrito dentro de los 6 meses de la transacción inicial. Si el alumno no se presenta, la matrícula se convierte en no reembolsable e intransferible a las 12:01 a.m. MT del primer día de clase.
Note: Offsite training classes (non-online) are required to pay for a minimum of 10 tuitions to guarantee the course. The refund policy only applies to tuition amounts beyond the 10 tuition minimum. Cancellation policy term will be specified in a separate proposal.
En cualquier caso, es responsabilidad del estudiante verificar la elegibilidad antes de inscribirse en cualquier curso. Los reembolsos por motivos relacionados con la inelegibilidad y/o certificado no válido, seguirán la misma política que la anterior.
Importe del reembolso al que tiene derecho el estudiante tras recibir la cancelación por escrito
Anulación por escrito | Reembolso disponible | Tasas adeudadas |
> 5 días laborables | Completo (a menos que el curso sea | $0 |
< 5 días laborables pero | Ninguno | $50 si se aplica la matrícula |
A partir de las 12:01 h MT del | Ninguno | N/A |
Ninguno (No Call / No Show) | Ninguno | N/A |
Política de reembolso de clases en línea
You have the right to cancel your registration up to three (3) days from the date of purchase. Requests for cancellation must be made by contacting BetterCertify by phone 303.412.6360 o por correo electrónico a support@bettercertify.com. La solicitud debe realizarse antes de la medianoche MST del tercer día natural a partir de la fecha de compra.
Past the three (3) day cancellation period, but before thirty (30) days, the student is entitled to a 50% refund of all tuition paid. BetterCertify will not grant a refund under any of the following circumstances: certificates issued, completion reported, course completed, or 30 days after registration.
Si el curso o cursos incluyen materiales físicos, el estudiante tiene la opción de devolver el libro o libros o quedárselos. Los materiales físicos deben ser devueltos a la escuela a expensas del estudiante.
- Please include a note with the materials or contact BetterCertify to process the refund.
- Los materiales físicos deben devolverse en nuevas condiciones o no se tramitará el reembolso.
- Una vez recibidos los materiales físicos, se tramitará el reembolso menos $25,00 de tasa no reembolsable.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- Los estudiantes que opten por conservar los materiales físicos deberán abonar el precio de los mismos.
Transferencia de cursos en línea a cursos presenciales o reembolso de libros electrónicos: En el caso de que una escuela ofrezca cursos tanto en línea como presenciales, se cobrará una tasa de $35,00 al estudiante por cambiar el método de entrega, o por recibir el reembolso de un libro electrónico.
Los cursos son accesibles durante un máximo de 30 días, dependiendo del sector o del organismo regulador. No se concederán reembolsos ni se reincorporará al curso a los alumnos que no hayan finalizado el curso en el plazo previsto. En cualquier caso, es responsabilidad del estudiante verificar la elegibilidad antes de inscribirse en cualquier curso. Los reembolsos por motivos relacionados con la inelegibilidad y/o certificado no válido, seguirán la misma política que la anterior.
Si ha adquirido su curso a través de uno de nuestros proveedores asociados, su política de reembolso y cancelación se aplica a su compra. Si tiene derecho a un reembolso o tiene alguna pregunta, póngase en contacto directamente con el proveedor asociado.
La matrícula pagada debe utilizarse o aplicarse a una futura inscripción en un plazo de 30 días; transcurrido este plazo, la matrícula se perderá.
